A.遺產查詢業(yè)務受理范圍為全行任一網點。
B.遺產查詢業(yè)務由網點運營主管或以上級別人員審批。
C.《存款查詢情況通知書》（或（存款查詢情況告知書》）提交運營主管或以上級別人員審核無誤后加蓋“柜面業(yè)務章”。
D.查詢人提供的《存款查詢函》和《委托書》，招商銀行應留存原件。
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A.客戶姓名維護
B.證件的新增
C.證件刪除
D.職業(yè)
A.客戶辦理書面掛失申請業(yè)務，選擇實時領用時，招商銀行能夠通過“客戶識別確認流程”，技防核驗客戶身份的，無需客戶提供任何資料。
B.客戶辦理書面掛失申請業(yè)務，選擇非實時領用時，招商銀行能夠通過“客戶識別確認流程”，技防核驗客戶身份的，無需客戶提供任何資料。
C.辦理口頭掛失業(yè)務，如為代辦，允許代辦人口頭提供相關證件信息以聯網核查代辦人身份的真實性和有效性。
D.存折/存單的書面掛失，當選擇了非實時領用，必須指定領用行。
A.業(yè)務發(fā)起后，可針對有特殊驗印需要的客戶通過9187菜單申請例外驗印流程，經區(qū)總審批后，驗印流程轉網點
B.一經發(fā)起例外驗印流程，系統(tǒng)控制必須經過區(qū)總審批后方可發(fā)起業(yè)務
C.某一有特殊驗印需要的客戶申請網銀業(yè)務時，網點申請例外驗印流程，對應的業(yè)務金額應為0
D.如果業(yè)務標識碼是由業(yè)務發(fā)起界面自動生成的，該類業(yè)務不支持例外業(yè)務驗印流程
A.辦理存、取款交易，驗證過程是否正常
B.在設備加鈔錄入鈔箱紙幣張數的界面，觀察鈔箱面值設定是否與實際鈔箱配置相符
C.辦理取款交易時選擇自定義金額畫面，觀察界面展示的可取紙幣面值是否正常
D.管機員應在“招商銀行零售銀行設備故障維護登記簿”記錄維護的時間、內容、處理結果等
A.銀行版
B.機構版
C.柜面版
D.網上版
最新試題
若系統(tǒng)跑批失敗，客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務（子項BK）時，營業(yè)網點核查情況屬實后，應如何處理？（）
客戶前來領取社?？?，但該卡因長期未領被招商銀行進行封存管理。因原封存經辦員不當班，網點與客戶約定的后續(xù)領卡時間最長不得超過（）。
什么情況下方可使用銀保通柜面脫機業(yè)務？（）
實際反洗錢工作中，常見泄密場景包括：（）
網點辦理境外人士激活社保卡金融賬戶時，如在核心系統(tǒng)查詢到前期辦理首次申領的盡調資料完整無異常且未超過（）、客戶無異常行為的，激活網點無需再發(fā)起盡調流程。
客戶類核算種類是由（）構成。
柜員辦理激活業(yè)務時，應同步查詢（）界面，對于前期已登記可疑的客戶，應加強核實后審慎受理。
存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調查、無法聯系客戶等異常情形，在做好客戶解釋工作的前提下，可通過以下方式內部發(fā)起關閉協(xié)議（）。
以下屬于常見的反洗錢信息有：（）
柜面支持辦理以下哪項客戶評估業(yè)務？（）