問答題試述談判者創(chuàng)造共享利益協(xié)議的策略。
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1.問答題簡述如何確定潛在顧客范圍。
2.問答題簡述讓步策略實施步驟。
3.問答題談判中的沖突主要有哪幾種形式?
4.多項選擇題評價顧客忠誠度的標準主要有()。
A.客戶重復(fù)購買率
B.客戶要求滿足率
C.客戶單次購買金額
D.客戶對競爭產(chǎn)品的態(tài)度
E.客戶購買時的挑選時間
5.多項選擇題采用估價報價法訂貨時,必須嚴格確認的是()。
A.品名
B.價格
C.付款條件
D.交貨地點
E.運送方式
最新試題
說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從,總是三思而后行。
題型:判斷題
商務(wù)談判中以退為進的具體作法有()
題型:多項選擇題
專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一,其基本職責是()
題型:多項選擇題
在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下,任何企業(yè)都不可能永遠處于優(yōu)勢。
題型:判斷題
對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛,要用其人之道還治其人之身,使談判取得有利的成果。
題型:判斷題
任何一項商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成,缺一不可,否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。
題型:判斷題
尋找代理人談判,有時比親自交涉效果好,進有進路,退有退路,使自己有思考和回旋余地。
題型:判斷題
私下接觸是一種非正式會談的方式,不利于達成談判協(xié)議。
題型:判斷題
聲東擊西又稱佯攻策略,就是在談判過程中出于種種需要,把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上,使對方增加滿足感,以引起對方的錯覺。
題型:判斷題
談判就是人們?yōu)榱诉_成某項協(xié)議而進行的交往。
題型:判斷題