單項(xiàng)選擇題零售包含了終端推廣和（）環(huán)節(jié)。

A.終端服務(wù)
B.終端銷售
C.終端體驗(yàn)
D.終端營銷


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1.單項(xiàng)選擇題（）是在品牌提示的基礎(chǔ)上，讓消費(fèi)者被動(dòng)作出選擇的一種方法。

A.第一提及知名度
B.品牌回想
C.品牌識別
D.品牌聯(lián)想

2.單項(xiàng)選擇題下列屬于客戶的潛在價(jià)值的是（）。

A.貢獻(xiàn)度
B.成長度
C.支持度
D.信用度

3.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)以由外而內(nèi)的戰(zhàn)略觀點(diǎn)為基礎(chǔ)所展開的傳播戰(zhàn)略。

A.渠道規(guī)劃
B.終端促銷
C.營銷推廣
D.整合營銷傳播

4.單項(xiàng)選擇題從行業(yè)價(jià)值鏈來看，貨源投放策略由（）主導(dǎo)。

A.工業(yè)企業(yè)
B.商業(yè)企業(yè)
C.工商協(xié)同
D.第三方

6.單項(xiàng)選擇題建立一個(gè)與目標(biāo)市場有關(guān)的品牌形象的過程與結(jié)果稱為（）。

A.品牌定位
B.細(xì)分市場
C.品牌組合管理
D.品牌規(guī)劃

7.單項(xiàng)選擇題整合營銷傳播理論主張（）策略。

A.傳播的多元化
B.傳播的差異化
C.傳播的一元化
D.傳播完整化

8.單項(xiàng)選擇題屬于“流程導(dǎo)向”的服務(wù)營銷思想的特點(diǎn)是（）。

A.強(qiáng)調(diào)以客戶為中心
B.強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向
C.強(qiáng)調(diào)發(fā)揮后臺人員的作用
D.強(qiáng)調(diào)管理模式創(chuàng)新

9.單項(xiàng)選擇題績效目標(biāo)中每項(xiàng)任務(wù)應(yīng)達(dá)到的績效要求是（）。

A、績效標(biāo)準(zhǔn)
B、績效指標(biāo)
C、績效目標(biāo)
D、績效項(xiàng)目

10.單項(xiàng)選擇題（）左邊列出的是競爭者及自己品牌的優(yōu)劣勢，右邊列出的是經(jīng)細(xì)分的消費(fèi)者群對產(chǎn)品的各自要求。

A、品牌定位知覺圖
B、品牌定位排比圖
C、品牌定位矩陣圖
D、品牌定位配比圖

最新試題

危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測一次。（）

題型：判斷題

消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。（）

題型：判斷題

經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo)，一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后，并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。

題型：判斷題

對零售客戶而言，通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理成本，實(shí)現(xiàn)了效益最大化；但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本，對供應(yīng)商而言并沒有益處。

題型：判斷題

煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中，不存在網(wǎng)上配貨。

題型：判斷題

以下選項(xiàng)不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項(xiàng)中，關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí)，給客戶以："有諾必應(yīng)"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。

題型：判斷題