單項(xiàng)選擇題信息系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)硬件。網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件，以及（）組成的人機(jī)一體化系統(tǒng)。

A、信息資源、信息用戶和規(guī)章制度
B、信息資源、規(guī)章制度
C、信息用戶、規(guī)章制度
D、信息資源、信息用戶和場地機(jī)房


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1.單項(xiàng)選擇題軟件工程學(xué)的提出是由于軟件產(chǎn)生中的軟件危機(jī)引起的，軟件工程學(xué)的目的應(yīng)該是最終解決軟件生產(chǎn)的什么問題（）

A.消除軟件的生產(chǎn)危機(jī)
B.加強(qiáng)軟件的質(zhì)量保證
C.提高軟件的開發(fā)效率
D.使軟件生產(chǎn)工程化

2.單項(xiàng)選擇題一名計(jì)算機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)其PC的硬盤空間很快就要滿了，這種情況應(yīng)有哪個過程來處理（）

A、可用性管理
B、能力管理
C、變更管理
D、事件管理

3.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)影響分析的好處是（）

A.對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的恢復(fù)目標(biāo)及順序做出正確決策
B.安排適當(dāng)?shù)馁Y源，避免過度投入
C.確保在災(zāi)難發(fā)生后能按恢復(fù)計(jì)劃有序恢復(fù)業(yè)務(wù)
D.降低災(zāi)難發(fā)生后造成的損失

5.單項(xiàng)選擇題在處理變更請求時變更經(jīng)理已經(jīng)執(zhí)行了一系列的互動，如果要處理一個復(fù)雜變更，下面要做哪項(xiàng)工作（）

A.變更經(jīng)理向問題管理報(bào)告變更
B.變更經(jīng)理向?qū)嵺`管理報(bào)告變更
C.變更經(jīng)理向變更顧問委員會（CAB)說明變更
D.變更經(jīng)理向IT經(jīng)理說明變更