溝通對個(gè)人的好處有（）

提問控制應(yīng)該做到（）

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責(zé)是（）

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

處于被動地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

商務(wù)談判目標(biāo)的內(nèi)容有（）

尋找代理人談判，有時(shí)比親自交涉效果好，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來有（）