A.顧客保留
B.顧客份額
C.顧客讓渡價(jià)值
D.顧客滿意度
E.顧客需求
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A.核心產(chǎn)品
B.延伸產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.形式產(chǎn)品
E.可用產(chǎn)品
F.形象產(chǎn)品
A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合
B.產(chǎn)品組合國際化
C.縮減產(chǎn)品組合
D.產(chǎn)品延伸
E.產(chǎn)品線現(xiàn)代化
A.包裝可以保護(hù)商品
B.包裝可以提高商品價(jià)值
C.包裝可以促進(jìn)銷售，引起消費(fèi)者注意、激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望
D.包裝影響商品銷售，增加商品的成本
A.商流
B.物流
C.促銷流
D.貨幣流
A.收看廣告
B.購后反應(yīng)
C.繼續(xù)購買
D.中斷購買
最新試題
某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時(shí)，關(guān)鍵性因素包括（）
即時(shí)庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費(fèi)者滿意度。
在設(shè)計(jì)廣告時(shí)，哪些要素可能會干擾消費(fèi)者接收產(chǎn)品信息（）
價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個(gè)方面給顧客提供價(jià)值。
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。
供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。
一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋，售罄后價(jià)格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。
某手機(jī)企業(yè)開始進(jìn)軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。