中國(guó)移動(dòng)的集團(tuán)客戶信息化價(jià)值鏈中共有哪三個(gè)主要實(shí)體，構(gòu)成了緊密的三角型價(jià)值鏈？

在認(rèn)識(shí)客戶時(shí)，需要收集客戶的哪些資料？掌握這些資料有什么作用？

上述案例中客戶所在行業(yè)有哪些特點(diǎn)及信息化需求？

集團(tuán)客戶欠費(fèi)追繳原則？

GPS定位精度大概是多少？

圍繞工作核心，集團(tuán)客戶經(jīng)理的工作總體上分為哪幾方面？

集團(tuán)彩鈴的費(fèi)用支付方式有幾種？

請(qǐng)列舉二維碼行業(yè)應(yīng)用有哪些？（至少三項(xiàng)）

什么是移動(dòng)總機(jī)？

移動(dòng)警務(wù)通適合于哪些用戶群體？