A.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)B.耐心顧客解釋C.盡快回避矛盾D.直截了當(dāng)解決
A.形狀、質(zhì)料、顏色B.形狀、質(zhì)料、手段C.形式、質(zhì)料、顏色D.形狀、質(zhì)料、技法
A.點(diǎn)法B.摩法C.搓法D.揉法