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簡(jiǎn)述柜面人員實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要途徑。
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請(qǐng)各舉例代收、代付與代理發(fā)行的業(yè)務(wù)。
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總行征信監(jiān)督檢查使用非現(xiàn)場(chǎng)檢查和現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合的方式,對(duì)征信使用機(jī)構(gòu)征信管理情況進(jìn)行檢查,原則上每季度()次,每季度第()個(gè)月執(zhí)行。
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簡(jiǎn)述信用卡的分類(lèi)及基本特點(diǎn)。
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請(qǐng)做出柜員受理“大額定期存款”業(yè)務(wù)流程圖。
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簡(jiǎn)述銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一日業(yè)務(wù)流程及注意事項(xiàng)。
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某儲(chǔ)戶(hù)于2001年6月13日存入一筆1年定期存款20000元,利率為1.875‰,求2002年8月17日支取時(shí)儲(chǔ)戶(hù)所得利息。(活期利率為0.99%)
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如何正確理解“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”這話(huà)?
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