判斷題如法律法規(guī)或規(guī)章制度滯后于業(yè)務發(fā)展,員工可提出改進意見,并在招商銀行制度作出調整前自行變通。

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3.多項選擇題以客戶為中心的客群建設,重點體現(xiàn)在以下幾個方面()

A.高度重視:客群是一切業(yè)務的基礎
B.全面覆蓋,實現(xiàn)客群管理的全覆蓋
C.專業(yè)經(jīng)營:實現(xiàn)客群的分層分類管理
D.輕型獲客,充分運用數(shù)據(jù)挖掘、渠道平臺實現(xiàn)輕型獲客
E.量值并舉,不僅重視客戶數(shù)量的擴大,也注重客戶價值提升

4.單項選擇題第一道風險管理防線是()

A.支持端
B.督查端
C.管理端
D.營銷端

5.單項選擇題以下不屬于公司金融營銷服務對象的是()

A.個人金融業(yè)務
B.大中小機構
C.離岸
D.同業(yè)

最新試題

客戶在柜面申請將他行社保卡變更為招商銀行,以下說法正確的是()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)點辦理境外人士激活社??ń鹑谫~戶時,如在核心系統(tǒng)查詢到前期辦理首次申領的盡調資料完整無異常且未超過()、客戶無異常行為的,激活網(wǎng)點無需再發(fā)起盡調流程。

題型:單項選擇題

現(xiàn)鈔冠字號碼采集功能業(yè)務菜單碼為:()

題型:單項選擇題

存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內部發(fā)起關閉協(xié)議()。

題型:多項選擇題

以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾?()

題型:多項選擇題

哪項子項中止可由柜面主動設置?()

題型:單項選擇題

系統(tǒng)將驗鈔機識別的可疑貨幣發(fā)送到玉衡平臺與行內假幣冠字號庫進行實時匹配,如命中則系統(tǒng)彈出玉衡預警處理窗口,()。

題型:多項選擇題

以下關于個人優(yōu)KEY的說法中,正確的是()。

題型:多項選擇題

柜面在辦理()業(yè)務時,除了應認真審核客戶身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應及時維護更新個人的客戶信息。

題型:多項選擇題

對于網(wǎng)點營業(yè)間中無人管理的保險柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無鑰匙可以打開,應如何處理?()

題型:多項選擇題