多項(xiàng)選擇題查勘員繪制的現(xiàn)場(chǎng)草圖，基本能夠反映哪些事故信息（）

A.事故現(xiàn)場(chǎng)的道路、方位、車(chē)輛位置
B.肇事各方行駛路線(xiàn)
C.外界因素
D.車(chē)輛各方損失情況


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1.多項(xiàng)選擇題查勘員現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)如何確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的（）

A.核實(shí)出險(xiǎn)車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車(chē)架號(hào)或車(chē)輛識(shí)別編碼，特別注意車(chē)架號(hào)（或VIN碼）是否與保單相符
B.核實(shí)出險(xiǎn)車(chē)輛的行駛證記錄與出險(xiǎn)車(chē)輛是否一致，是否年審合格，并作好記錄
C.核對(duì)保單記錄與出險(xiǎn)車(chē)輛是否一致
D.核實(shí)駕駛員駕駛證是否合格

2.多項(xiàng)選擇題查勘員在查勘現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，當(dāng)事故尚未控制或保險(xiǎn)車(chē)輛及財(cái)產(chǎn)尚處于危險(xiǎn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)如何處理（）

A.積極幫助客戶(hù)采取施救、保護(hù)措施
B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員
C.消除危險(xiǎn)因素
D.協(xié)助客戶(hù)及有關(guān)人員向事故處理機(jī)關(guān)報(bào)案
E.先拍攝照片再做其他的處理

3.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)查勘是如何取得理賠工作的第一材料（）

A.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)周?chē)h(huán)境道路的查勘
B.對(duì)車(chē)、物等財(cái)產(chǎn)的拍攝
C.對(duì)受損金額的確定
D.對(duì)當(dāng)事人的訊問(wèn)和調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)

4.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)查勘的重要性有哪些（）

A.查明事故原因，獲取第一手材料
B.確定保險(xiǎn)責(zé)任范圍
C.查明事故經(jīng)過(guò)和避免擴(kuò)大賠付范圍
D.對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及受損情況進(jìn)行拍照

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《車(chē)險(xiǎn)定損核價(jià)人員量化考核暫行辦法》的規(guī)定查勘員工作質(zhì)量考核包括（）

A.定損偏差率
B.及時(shí)立案率
C.預(yù)估偏差率
D.案件審計(jì)合格率
E.客戶(hù)投訴率