判斷題為了淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者，更能打動(dòng)消費(fèi)者，要想方設(shè)法對(duì)促銷活動(dòng)的主題進(jìn)行包裝。
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4.多項(xiàng)選擇題服務(wù)性公關(guān)主要以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段，以實(shí)際行動(dòng)，實(shí)實(shí)在在給消費(fèi)者帶來利益和好處，目的是以實(shí)際行動(dòng)來獲取社會(huì)的了解與好評(píng)，樹立企業(yè)的良好形象。常用手段有（）。
A.消費(fèi)教育和消費(fèi)指導(dǎo)
B.免費(fèi)咨詢和安裝
C.售后服務(wù)和上門服務(wù)
D.設(shè)立熱線服務(wù)電話，出訪重點(diǎn)客戶
E.建立信訪制度，處理舉報(bào)和投訴
5.多項(xiàng)選擇題制定促銷費(fèi)用預(yù)算的方法主要有（）。
A.銷售額百分比法
B.促銷目標(biāo)法
C.利潤額百分比法
D.量入為出法
E.競爭比較法
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迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)先者，近年來流媒體業(yè)務(wù)盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）
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銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
題型：判斷題
在尋找潛在客戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時(shí)間表的順序（ANBT）。
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題型：多項(xiàng)選擇題
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