多項(xiàng)選擇題辦理集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的渠道有:()
A、客戶經(jīng)理
B、營業(yè)廳
C、SA
D、門戶網(wǎng)站
E、服務(wù)熱線
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1.單項(xiàng)選擇題為保證向集團(tuán)客戶提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們通常對(duì)集團(tuán)客戶進(jìn)行()細(xì)分。
A、規(guī)模
B、行業(yè)
C、VIP貴賓卡
D、鉆石卡
2.單項(xiàng)選擇題按照競爭情報(bào)性質(zhì),可分為()等類型。
A、集團(tuán)客戶情報(bào)、行業(yè)情報(bào)、市場情報(bào)
B、行業(yè)情報(bào)、市場情報(bào)
C、集團(tuán)客戶情報(bào)、市場情報(bào)
D、集團(tuán)客戶情報(bào)、行業(yè)情報(bào)
3.單項(xiàng)選擇題如果需要兩個(gè)管理系統(tǒng)集團(tuán)使用同一個(gè)智能網(wǎng)VPMN集團(tuán)編號(hào),應(yīng)用管理系統(tǒng)()功能來解決。
A、一對(duì)多
B、一點(diǎn)支付
C、統(tǒng)一付費(fèi)
D、BOSS側(cè)VPMN
4.單項(xiàng)選擇題()是市場細(xì)分內(nèi)在依據(jù)。
A、客戶需求的差異性
B、社會(huì)需求的差異性
C、經(jīng)濟(jì)需求的差異性
D、個(gè)體需求的差異性
5.單項(xiàng)選擇題電話鈴聲()聲內(nèi)應(yīng)拿起聽筒。
A、兩聲內(nèi)
B、三聲內(nèi)
C、四聲內(nèi)
D、五聲內(nèi)
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