單項(xiàng)選擇題電話鈴聲（）聲內(nèi)應(yīng)拿起聽筒。
A、兩聲內(nèi)
B、三聲內(nèi)
C、四聲內(nèi)
D、五聲內(nèi)
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1.單項(xiàng)選擇題與客戶交流時(shí)目光應(yīng)該是（）
A、上下飄忽
B、散點(diǎn)柔光
C、左右飄忽
D、緊盯不放
2.單項(xiàng)選擇題想辦理集團(tuán)V網(wǎng)業(yè)務(wù)，該集團(tuán)單位必須有最少（）戶移動(dòng)用戶方可辦理。
A、5
B、10
C、15
D、20
3.單項(xiàng)選擇題短號(hào)短信業(yè)務(wù)必須基于（）業(yè)務(wù)才可實(shí)現(xiàn)。
A、智能網(wǎng)
B、企業(yè)短信
C、MAS
D、短消息
4.單項(xiàng)選擇題BOSS側(cè)VPMN業(yè)務(wù)是基于（）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的優(yōu)惠。
A、智能網(wǎng)
B、BOSS
C、SCP
D、經(jīng)分
5.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)內(nèi)的成員區(qū)分成物理成員及非物理成員，將非物理成員調(diào)配到附屬集團(tuán)中，該附屬集團(tuán)規(guī)模等級(jí)定義為（）集團(tuán)。
A、C1
B、C2
C、C3
D、E
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