單項(xiàng)選擇題某公司在危機(jī)處理中，吸取產(chǎn)品包裝被人盜用的教訓(xùn)，設(shè)計(jì)出新的防偽包裝，從根本上解決了產(chǎn)品被假冒的問題。該公司處理危機(jī)的做法運(yùn)用（）

A.借機(jī)更新原則
B.兼顧法律原則
C.及時(shí)溝通原則
D.公眾至上原則


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)危機(jī)出現(xiàn)的時(shí)間上的急緩，公共關(guān)系危機(jī)可分為（）

A.人為危機(jī)和非人為危機(jī)
B.有形損失危機(jī)和無形損失危機(jī)
C.內(nèi)部危機(jī)和外部危機(jī)
D.漸進(jìn)性公共關(guān)系危機(jī)和突發(fā)性公共關(guān)系危機(jī)

2.單項(xiàng)選擇題CS戰(zhàn)略是（）

A.使政府滿意戰(zhàn)略
B.使顧客滿意戰(zhàn)略
C.點(diǎn)式突進(jìn)戰(zhàn)略
D.品牌形象戰(zhàn)略

3.單項(xiàng)選擇題人際性專題活動策劃最本質(zhì)的原則是（）

A.真誠
B.互補(bǔ)
C.和諧
D.藝術(shù)化

4.單項(xiàng)選擇題價(jià)格、新產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量以及促銷手段的競爭主要來自（）

A.同行
B.擬進(jìn)入市場的潛在競爭者
C.替代產(chǎn)品
D.投資決策

5.單項(xiàng)選擇題電視媒介的局限在于（）

A.保存性差
B.對沒有文化的人沒有傳播效果
C.感染力較低
D.不夠生動直觀