A、采取恰當(dāng)、正確的方式履行告知義務(wù)
B、定期開展員工教育及培訓(xùn)工作
C、樹立客戶至上的服務(wù)意識(shí)
D、完善相關(guān)內(nèi)部規(guī)章制度
E、建立高效的客戶投訴機(jī)制
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A、公開
B、恰當(dāng)
C、明確
D、及時(shí)
E、快速
A、迅速靈活處理客戶投訴糾紛問(wèn)題
B、防范法律風(fēng)險(xiǎn)
C、緩和與客戶關(guān)系
D、樹立金融機(jī)構(gòu)良好形象
E、大幅度降低解決糾紛的成本
A、知情權(quán)
B、公平交易權(quán)
C、自由選擇權(quán)
D、金融隱私權(quán)
E、安全權(quán)
A、金融產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)
B、金融產(chǎn)品的計(jì)息罰息政策
C、金融產(chǎn)品的運(yùn)作方式
D、金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)程度
E、金融服務(wù)的項(xiàng)目
A、個(gè)人身份信息
B、財(cái)產(chǎn)信息
C、賬戶信息
D、信用信息
E、金融交易信息
最新試題
合同審查中，企業(yè)法人超過(guò)經(jīng)營(yíng)范圍簽訂的合同當(dāng)然無(wú)效。
違約人賠償?shù)膿p失，應(yīng)略高于對(duì)方的實(shí)際損失。
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，公平只是絕對(duì)的而不是相對(duì)的，商務(wù)談判只能追求絕對(duì)的公平。
農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)編撰法律意見書的法律分析部分時(shí)，一般而言，法律分析的整體結(jié)構(gòu)安排要遵循先實(shí)體后程序、先次后主的結(jié)構(gòu)題例。
商務(wù)談判過(guò)程中，衡量"公平"的標(biāo)準(zhǔn)并不是雙方依據(jù)自身?xiàng)l件獲得符合其實(shí)力的應(yīng)有結(jié)果，而是結(jié)果的相同。
因受欺詐受脅迫而簽訂的合同一律無(wú)效。
質(zhì)權(quán)自出質(zhì)人交付質(zhì)押財(cái)產(chǎn)時(shí)發(fā)生效力。
合同條款編寫的過(guò)程中應(yīng)注意違約金和賠償損失之間的區(qū)別，賠償損失以損害事實(shí)為必備條件，而違約金的支付僅以違約行為的存在為要件。
因合同糾紛提起訴訟的訴訟時(shí)效期間為2年。
定金合同從定金合同依法成立時(shí)起生效。