客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開啟“請(qǐng)勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說法正確是（）。

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

加強(qiáng)樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。

客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對(duì)他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。

旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。

（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。