跨文化溝通主要包含三個(gè)要素：①跨文化溝通發(fā)生的前提是（）；②跨文化溝通過程是（）的傳遞；③跨文化溝通的結(jié)果是獲取對(duì)方的理解。

社會(huì)組織防范公關(guān)危機(jī)的五大意識(shí)分別為：危機(jī)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、（）、（）、公眾意識(shí)。

公關(guān)部的設(shè)置要適應(yīng)組織外部環(huán)境的變化和要求。因此，公共關(guān)系部的設(shè)置要遵循（）

公關(guān)協(xié)調(diào)可分為三步，其中第二步是（）

公共關(guān)系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個(gè)特征，即能塑造（）和滿足（）

以下屬于電子媒介中視聽類媒介的有（）

以下不屬于公關(guān)專題活動(dòng)之“慶典”范疇的是（）

有改良性質(zhì)和錦上添花性質(zhì)的咨詢稱為（）

簡(jiǎn)述社會(huì)組織應(yīng)如何進(jìn)行傳播媒介的選擇？

對(duì)外公共關(guān)系教育的目的是（）