多項選擇題對組織中沖突的看法,主要的觀點包括()
A.沖突的傳統(tǒng)觀點
B.沖突的現(xiàn)代觀點
C.沖突的相互作用觀點
D.沖突的人際關系觀點
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1.多項選擇題組織中的溝通包括()
A.部門溝通
B.人際溝通
C.團隊溝通
D.員工溝通
2.多項選擇題按照方向劃分,溝通可以分為()
A.橫向溝通
B.上行溝通
C.下行溝通
D.平行溝通
3.單項選擇題一般人都可以分為“讀者”或者“聽眾”兩種類型,有研究表明,對一個“讀者”類型的人不停的說,那是徒費口舌,因為他只能在“讀”后可能“聽”得進去。同樣的,對于一個“聽眾”類型的人提交一份厚厚的報告書,實在是白費筆墨,因為他只有在“聽”過之后才能抓住要點,該研究表明了()
A.溝通方式選擇不當可能構(gòu)成溝通的障礙
B.口頭溝通與書面溝通作為兩種溝通方式,誰優(yōu)誰劣難以一概而論
C.溝通方式的選擇需要遵循權(quán)變管理的原則
D.以上結(jié)論都正確
4.單項選擇題李總經(jīng)理一向非常專權(quán),最近參加了一次高級管理培訓班后,認為有必要在企業(yè)中推行新的領導方式。他開會時宣布說“從現(xiàn)在起我們要實行參與式管理”說著,猛地握緊拳頭在桌子上重重的一捶。此舉反映出()
A.他根本無心推行參與式管理
B.他推行參與式管理的決心很大
C.其言語溝通與非言語溝通極不一致
D.無法判斷
5.單項選擇題公司質(zhì)管部經(jīng)理老呂在質(zhì)量管理的總體目標、步驟、措施等方面與公司主要領導人有不同看法。老呂認為,質(zhì)量管理的重要性在公司上下并未得到充分重視;公司領導則認為,他們是十分重視產(chǎn)品質(zhì)量問題的,只是老呂的質(zhì)量控制方案成本太高且效果不好。最近一段時間,這種矛盾呈現(xiàn)激化現(xiàn)象。一天上午,老呂接到公司周副總的電話,通知他去北京參加一個為期10天的管理培訓班,而老呂則認為自己主持的質(zhì)改推進計劃正在緊要關頭,一時脫不開身,公司領導應該是知道這個情況的,他們作出這樣的安排顯然是不支持甚至是阻撓自己的工作。因此,老呂不僅拒絕了領導的安排,還發(fā)了一通脾氣;而公司周副總也十分惱火,認為老呂太剛愎自用,雙方不歡而散。你認為這里出現(xiàn)的溝通失敗的最主要原因是什么()
A.周副總發(fā)送的信息編碼有問題
B.信息傳遞中出現(xiàn)了噪音
C.老呂對于周副總的反饋有問題
D.老呂對于信息的譯碼出了問題
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題型:多項選擇題
以下屬于戰(zhàn)術(shù)計劃的是()
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斯金納的強化論只研究()之間的關系,而不是突出激勵的內(nèi)容和過程。
題型:單項選擇題