單項選擇題某推銷員經(jīng)過艱苦的努力，一年中實現(xiàn)了100萬元的銷售業(yè)績，該推銷員認(rèn)為自己大大超額完成了工作任務(wù)。他非常高興，主動地向銷售主管匯報并提出額外獎金的要求。誰知銷售主管只是說了些口頭表揚的話，只字不提獎金的事。這位推銷員等了好多天，什么也沒等到。他知道額外獎金的夢破滅了，他的工作熱情也沒有了。如果這位銷售主管是一位稱職的管理者的話，你認(rèn)為他不給推銷員發(fā)額外獎金的最大可能原因是什么（）

A.他怕大家過分地追求銷售量，而忽視了服務(wù)質(zhì)量。
B.沒有預(yù)先給出計劃標(biāo)準(zhǔn)，缺少控制和考核的依據(jù)。
C.企業(yè)正處于發(fā)展階段，許多方面需要資金，不能發(fā)額外獎金。
D.企業(yè)其他的推銷人員也同樣超額地完成了銷售任務(wù)。


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1.單項選擇題企業(yè)中，常常見到員工之間會在貢獻(xiàn)和報酬上相互參照攀比。一般來說，你認(rèn)為員工最有可能將哪一類人作為自己的攀比對象（）

A.企業(yè)的高層管理人員
B.員工們的頂頭上司
C.企業(yè)中其他部門的領(lǐng)導(dǎo)
D.與自己處于相近層次的人

2.單項選擇題人們都說目前已經(jīng)進(jìn)入信息社會、知識經(jīng)濟(jì)時代。為適應(yīng)時代的要求，社會各界的學(xué)習(xí)欲望普遍高漲，企業(yè)也在極力地想將自己改造成為學(xué)習(xí)型組織。一位學(xué)者在北方某城市開展的大樣本問卷調(diào)查結(jié)果卻顯示出這樣的結(jié)論：企業(yè)總經(jīng)理的受教育程度與企業(yè)的經(jīng)營績效之間呈現(xiàn)顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。為什么會這樣，有人嘗試給出了以下四種解釋，你認(rèn)為哪一種更為科學(xué)（）

A.理論與實踐有差距，受教育水平的高低并不代表管理能力的強弱，所以受教育程度與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績無關(guān)
B.我國目前市場競爭缺乏規(guī)范，誰膽大誰賺錢，嚴(yán)密的決策分析不但不會把握住瞬息萬變的市場機(jī)會，反而會因遵循僵化的教條而喪失市場機(jī)會。我國需要敢于冒險的創(chuàng)業(yè)家，不需要職業(yè)經(jīng)理群體
C.目前企業(yè)總經(jīng)理受教育程度普遍偏低，受教育程度高的總經(jīng)理比例很小，從統(tǒng)計學(xué)的原理看，自然應(yīng)該得到這樣的統(tǒng)計結(jié)果
D.可能有很多原因，但首要的原因是市場競爭機(jī)制不規(guī)范

4.單項選擇題教室教學(xué)、影片教學(xué)以及模擬演練等屬于（）

A.提升培訓(xùn)
B.在職培訓(xùn)
C.離職培訓(xùn)
D.新來員工培訓(xùn)