填空題感知服務(wù)質(zhì)量與預(yù)期服務(wù)質(zhì)量的差距越大,服務(wù)質(zhì)量()。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
下列選項(xiàng)中,不屬于銷售預(yù)測(cè)不可控因素的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)()
題型:多項(xiàng)選擇題
下面哪個(gè)不是公共關(guān)系費(fèi)用()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷售區(qū)域設(shè)計(jì)的程序當(dāng)中,首先要做的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對(duì)家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營(yíng)銷對(duì)顧客的價(jià)值主要是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
時(shí)間管理理論提倡把事情按照()和是否重要分成四種類型。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷售人員培訓(xùn)的目的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
一位銷售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí),為了避免客戶拖延通常不會(huì)問客戶是否購(gòu)買,而是會(huì)向客戶提出選擇性問題例如:“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)?“這種促成購(gòu)買決定的方式屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題