填空題處理客戶投訴中,與其說“對(duì)不起,這是我們的過失”,不如說“我能理解給您帶來的麻煩和與不便,你看我們能為您做些什么呢?”這體現(xiàn)的是處理客戶投訴的()原則。
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銷售()包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。
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對(duì)企業(yè)來說,服務(wù)中的最大供給能力取決于()
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題型:單項(xiàng)選擇題
促銷最基本的作用是向()傳遞信息。
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題型:多項(xiàng)選擇題
競賽與抽獎(jiǎng)的促銷費(fèi)用包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,不屬于銷售預(yù)測(cè)不可控因素的是()
題型:單項(xiàng)選擇題