某家公司的技術(shù)部門(mén)抱怨銷(xiāo)售員，說(shuō)他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒(méi)有考慮公司的利益”，銷(xiāo)售部門(mén)又對(duì)公司信息部門(mén)處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿(mǎn)，接到顧客的抱怨后，信息部門(mén)又對(duì)技術(shù)部門(mén)的工作十分不滿(mǎn)。這時(shí)，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）

命周期的不同階段時(shí)，所采用的渠道政策也不一樣，哪個(gè)階段更適合采用短渠道（）

競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)的促銷(xiāo)費(fèi)用包括（）

銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的目的是（）

銷(xiāo)售部門(mén)在公司整體營(yíng)銷(xiāo)工作中承擔(dān)的核心工作是（）

銷(xiāo)售（）包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)組合等方面。

客戶(hù)ABC分析法中大多數(shù)的客戶(hù)都屬于（）

時(shí)間管理理論提倡把事情按照（）和是否重要分成四種類(lèi)型。

一位銷(xiāo)售人員在面對(duì)遲疑型客戶(hù)時(shí)，為了避免客戶(hù)拖延通常不會(huì)問(wèn)客戶(hù)是否購(gòu)買(mǎi)，而是會(huì)向客戶(hù)提出選擇性問(wèn)題例如：“您是要專(zhuān)用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)？“這種促成購(gòu)買(mǎi)決定的方式屬于（）

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）