A.樹立正確服務(wù)觀念
B.重視客戶體驗(yàn)過程
C.運(yùn)用科學(xué)方法改善服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)承諾策略
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A.經(jīng)濟(jì)實(shí)力
B.銷售能力
C.產(chǎn)品品質(zhì)
D.提供服務(wù)的意愿
A.高薪水低獎勵
B.高薪水高獎勵
C.低薪水高獎勵
D.低薪水低獎勵
A.價格、折扣原因
B.回收貨款
C.存貨水平
D.服務(wù)品質(zhì)
A.商品退貨
B.商品回訪
C.重新入庫
D.跟蹤處理
A.商品退貨
B.商品回訪
C.重新入庫
D.跟蹤處理
最新試題
銷售區(qū)域設(shè)計(jì)的程序當(dāng)中,首先要做的是()
確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為()
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象,()能夠幫助廠商迅速查出貨源。
渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵工作??朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵中間商的渠道政策,下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵中間商的措施?()
銷售()包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。
促銷最基本的作用是向()傳遞信息。
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價值主要是()
按()是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。
對設(shè)備維修公司來說,限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()
在銷售過程中,銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況,此時最合適的做法是()