加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。

分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。

設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。

下列投訴屬于無效投訴的是（）

調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。

95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。

加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。