單項(xiàng)選擇題根據(jù)公平理論，公平發(fā)生在自己與他人（）相同的那種情形。

A.報酬
B.貢獻(xiàn)
C.報酬貢獻(xiàn)比
D.職位


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1.單項(xiàng)選擇題通過和參照對象進(jìn)行比較以獲得激勵的理論是指（）理論。

A.強(qiáng)化
B.期望
C.公平
D.雙因素

2.單項(xiàng)選擇題員工積極性的最高階段是（）

A.參與
B.負(fù)責(zé)
C.創(chuàng)新
D.承諾

3.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）面向消費(fèi)市場，支持與消費(fèi)者的（）

A.協(xié)同設(shè)計(jì)
B.協(xié)同銷售
C.協(xié)同市場
D.協(xié)同供應(yīng)
E.協(xié)同服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題分權(quán)制就是把管理權(quán)限適當(dāng)分散在組織的中下層，其特點(diǎn)包括（）

A.中下層有較多的決策權(quán)
B.上級的控制較少
C.在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營
D.實(shí)行獨(dú)立核算，有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)
E.決策前后要經(jīng)過上級審核