單項(xiàng)選擇題()有信息的反饋,是發(fā)送者和接受者相互之間進(jìn)行信息交流的溝通。
A.平行溝通
B.上行溝通
C.雙向溝通
D.下行溝通
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)沖突無關(guān)緊要時(shí),或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動(dòng)、需要時(shí)間恢復(fù)平靜時(shí),解決沖突的策略()
A.回避策略
B.遷就策略
C.強(qiáng)制策略
D.妥協(xié)策略
E.合作策略
2.單項(xiàng)選擇題()是組織中最基本的協(xié)調(diào)工作。
A.團(tuán)隊(duì)溝通
B.組織間溝通
C.人際溝通
D.群體溝通
3.單項(xiàng)選擇題()指溝通雙方表達(dá)情感,獲得對方精神上的同情和諒解,最終改善相互之間的人際關(guān)系。
A.感情式溝通
B.工具式溝通
C.書面式溝通
D.口頭式溝通
4.單項(xiàng)選擇題組織內(nèi)部與其他部門同等地位的人之間的溝通,稱為()
A.上行溝通
B.下行溝通
C.橫向溝通
D.斜向溝通
5.單項(xiàng)選擇題組織內(nèi)部信息從較高的管理層成員朝較低的管理層成員流動(dòng)的溝通方式是()
A.上行溝通
B.下行溝通
C.橫向溝通
D.斜向溝通
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