單項選擇題煙草公司有著不同類型的客戶，主要包括（）類

A、二
B、三
C、四
D、五


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1.單項選擇題是否有進行咨詢和投訴的專門機構(gòu)，投訴方便、處理快捷是（）內(nèi)容之一。

A、卷煙工業(yè)企業(yè)的服務(wù)調(diào)查
B、卷煙零售客戶的服務(wù)調(diào)查
C、卷煙消費者的服務(wù)調(diào)查
D、市場調(diào)查

2.單項選擇題新產(chǎn)品是否自愿上柜，經(jīng)營風險性是（）內(nèi)容之一。

A、卷煙工業(yè)企業(yè)的服務(wù)調(diào)查
B、卷煙零售客戶的服務(wù)調(diào)查
C、卷煙消費者的服務(wù)調(diào)查
D、市場調(diào)查

3.單項選擇題不是卷煙零售客戶的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容的是（）。

A、新產(chǎn)品是否自愿上柜，經(jīng)營風險性
B、暢銷煙的滿足程度
C、溝通渠道通暢，必要的市場信息、銷售動態(tài)反饋的及時性
D、能否作為品牌推廣、宣傳促銷的促銷點

4.單項選擇題不是卷煙工業(yè)企業(yè)的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容的是（）

A、新產(chǎn)品是否自愿上柜，經(jīng)營風險性
B、溝通渠道通暢，必要的市場信息、銷售動態(tài)反饋的及時性
C、入網(wǎng)銷售手續(xù)是否簡便，煙草公司各環(huán)節(jié)工作效率
D、煙草公司是否擁有健全的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)，卷煙全部入網(wǎng)銷售

5.單項選擇題對本企業(yè)品牌卷煙進行宣傳推廣、促銷等的公平性是（）內(nèi)容之一。

A、卷煙工業(yè)企業(yè)的服務(wù)調(diào)查
B、卷煙零售客戶的服務(wù)調(diào)查
C、卷煙消費者的服務(wù)調(diào)查
D、市場調(diào)查