A、實(shí)際傳遞服務(wù)
B、實(shí)際獲得服務(wù)
C、卷煙零售客戶期望
D、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
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A、全部計(jì)劃
B、全局目標(biāo)
C、整體戰(zhàn)略
D、總體策略
A、明顯
B、錯(cuò)誤
C、夸大
D、引導(dǎo)
A、傳播媒介
B、新聞媒體
C、廣告宣傳
D、企業(yè)宣傳
A、角色矛盾
B、角色不明
C、水平溝通
D、向上溝通
A、沮喪
B、無所適從
C、無可奈何
D、擔(dān)心
最新試題
下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是()。
利用大型賣場和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片,屬于卷煙品牌零售終端傳播的()。
煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。
《煙草控制框架公約》對煙草()的限制對煙草企業(yè)有最直接的影響。
卷煙營銷人員傳播品牌中,通過()傳播的信息準(zhǔn)確、生動(dòng)形象,能給客戶較強(qiáng)的親切感,是最直接、最有效的營銷傳播方式。
幫助零售終端進(jìn)行硬件建設(shè)對品牌形象傳播沒有什么作用。
營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應(yīng)辦法,可以提高客戶參與目標(biāo)品牌的銷售和宣傳培育的積極性。
客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。
手機(jī)短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點(diǎn)是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。
煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡(luò)客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。