單項選擇題廣義的危機(jī)管理是指公關(guān)人員依據(jù)（）計劃，對可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行預(yù)測、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)處理的全過程。

A、危機(jī)處理
B、危機(jī)管理
C、危機(jī)應(yīng)急
D、危機(jī)預(yù)測


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1.單項選擇題對出席公共關(guān)系活動人員的管理的首要原則是（）。

A、適用性
B、安全性
C、靈活性
D、可行性

2.單項選擇題危機(jī)處理過程中，新聞發(fā)布會的準(zhǔn)備工作有（）等。

A、介紹來賓
B、準(zhǔn)備好新聞稿
C、說明事件經(jīng)過
D、控制會場秩序

3.單項選擇題危機(jī)處理過程需要立即聯(lián)系的有關(guān)部門的聯(lián)系人名單及相關(guān)信息屬于危機(jī)處理資料中的（）。

A、危機(jī)事故現(xiàn)場的有關(guān)資料
B、反映危機(jī)發(fā)生發(fā)展過程的資料
C、緊急通訊錄
D、危機(jī)處理過程中相關(guān)團(tuán)體的反應(yīng)

4.單項選擇題（）就是指一系列相互順序關(guān)聯(lián)的工作運(yùn)行路線。

A、路途
B、路徑
C、途徑
D、道路