按照規(guī)定，有關(guān)行政機關(guān)應當自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項之日起（）決定是否受理并書面告知信訪人，并按要求通報信訪工作機構(gòu)。

信訪人按逐級走訪程序到公司或雙菱大廈有關(guān)部門走訪，統(tǒng)一由公司（黨委）辦設在一樓的信訪接訪中心接訪。信訪工作人員應將來訪人信訪事項在（）上詳細登記。

工作餐以婁底本地（）為主，不得提供鮑魚、燕窩、魚翅等高檔菜肴和用（）制作的菜肴，不得提供香煙和（），中午工作餐不得提供酒水。

聽證應當公開舉行，通過（）等方式，查明事實，分清責任。聽證范圍、主持人、參加人、程序等由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定。

對依法應當通過（）法定途徑解決的投訴請求，信訪人應當依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。 

公司設立信訪工作（），負責領(lǐng)導公司信訪工作，協(xié)調(diào)處理重大信訪事項。

公司現(xiàn)行《業(yè)務招待費管理辦法》和《漣鋼公務接待實施細則》于（）年（）月發(fā)文并實施（鋼辦發(fā)[2014]7號）。

除特殊情況外，用餐招待客人，中餐一律（）；晚餐宴請只允許飲用公司接待專用酒。

對上訪人不按（）上訪，不到指定的（）反映訴求，（），采取過激行為到公司機關(guān)進行聚集、滋事等非正常上訪行為，有關(guān)部門、單位工作人員必須主動靠前，積極引導上訪人按程序到指定的接待場所反映訴求，及時對來訪事項進行交辦、督辦。對（）的，由公司保衛(wèi)部（維穩(wěn)辦）協(xié)調(diào)公安機關(guān)現(xiàn)場處置。上訪人實施靜坐，張貼、散發(fā)材料，呼喊口號，打橫幅，穿著狀衣、出示狀紙，揚言自傷、自殘、自殺等行為，經(jīng)信訪及維穩(wěn)工作人員（）無效的，由公安機關(guān)予以警告、訓誡或者制止；對不聽制止的，（），依法依規(guī)進行處理。

行政機關(guān)工作人員違反本條例規(guī)定，將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的，依法給予（）。行政機關(guān)工作人員在處理信訪事項過程中，作風粗暴，激化矛盾并造成嚴重后果的，依法給予（）。