開展公務(wù)活動并有（）的來訪人員，屬于公務(wù)接待范圍。國家工作人員的休假、探親、旅游等非公務(wù)活動和（）不得納入公務(wù)接待范圍，（）的公務(wù)活動和來訪人員一律不予接待。

縣級以上人民政府（）設(shè)立信訪工作機(jī)構(gòu)。

對依法應(yīng)當(dāng)通過（）法定途徑解決的投訴請求，信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。 

各級人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全（），對信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，并在一定范圍內(nèi)予以通報。 

信訪人與其所反映的問題分屬不同單位（即人、事分離）的信訪事項(xiàng)，由（）（部門）負(fù)責(zé)主辦，信訪人所在單位負(fù)責(zé)信訪人的教育疏導(dǎo)穩(wěn)控等工作，承擔(dān)協(xié)辦責(zé)任；

對未經(jīng)二級單位（部門）受理越級到公司走訪的信訪人，除特殊重大問題外，公司信訪部門只做（）、（）、（），一般不做處理。

工作餐以婁底本地（）為主，不得提供鮑魚、燕窩、魚翅等高檔菜肴和用（）制作的菜肴，不得提供香煙和（），中午工作餐不得提供酒水。

接待客人，開支業(yè)務(wù)招待費(fèi)，要秉著（）的原則。接待國家公務(wù)員及有關(guān)機(jī)關(guān)人員（即公務(wù)接待），應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定及廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定；接待來公司開展商務(wù)、業(yè)務(wù)活動的人員及有關(guān)賓客，可區(qū)別情況，分別使用（）或（）。

按照規(guī)定，有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng)之日起（）決定是否受理并書面告知信訪人，并按要求通報信訪工作機(jī)構(gòu)。

公司信訪辦負(fù)責(zé)督辦各二級單位（部門）的信訪事項(xiàng)受理辦理工作。對于不按要求登記錄入、應(yīng)受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理信訪事項(xiàng)、不執(zhí)行信訪事項(xiàng)處理意見，造成群眾（）的予以督辦，提出改進(jìn)建議，并視情（）；