（）是指針對公共危機的輿情，做好其收集、會商、研判、評估、回應、引導、處置等一系列工作。

事后調(diào)查追責的主要步驟包括（）。

公共危機后需有效恢復和切實管理的社會秩序，主要包括（）。

負面影響防范的功能包括（）。

“標本兼治”的追責機制中，三段式追責機制具體包括（）。

公共危機的（）是指，公共危機的來源、發(fā)展、演變等多方面具有復雜的規(guī)律、特征、機理，這加大了公共危機防范和應對的難度。

“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則，甚至采取“排除法”的方案，抓住重點，當機立斷，制定可用方案，并在執(zhí)行時調(diào)整優(yōu)化。

（）是指，為應對常見災種和頻發(fā)危機，公共危機管理主體在制定應急預案、設(shè)置應急機構(gòu)、落實應急保障等方面所做的事前準備工作。

突發(fā)事件新聞發(fā)布的速度應達到在準確的基礎(chǔ)上（）。

（）是指，在不違背風險準則的前提下，對風險源采取降級、對沖等方法，來阻止危機爆發(fā)，減輕損害后果，提高應災承受力，形成更有利于決策執(zhí)行的環(huán)境。