旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，屬于消費者權(quán)利中的（）權(quán)。

對嚴重降低或復(fù)核認定達不到標準相應(yīng)星級的飯店，應(yīng)如何處理？

根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向誰要求賠償（）

（）是劃分上下級旅游投訴管理機關(guān)之間對處理投訴案件的分工和權(quán)限。

作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？

張先生來到A市旅游，于10月2日凌晨1時入住，10月5日下午19時退房返回工作地。在人住飯店期間，張先生通過掛房賬形式在飯店餐廳消費500元，洗衣消費250元，商場購物950元。已知張先生入住房型房價為每間480元，相關(guān)服務(wù)附加費為10%。結(jié)賬時，張先生共應(yīng)支付給飯店多少費用？

我國已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中，（）屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。

設(shè)立娛樂場所，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級人民政府（）主管部門提出申請。

旅游投訴的處理分哪幾種情況？