填空題作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。

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1.多項(xiàng)選擇題旅游消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）

A.展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者
B.柜臺(tái)的出租者
C.銷(xiāo)售者
D.服務(wù)者
E.旅游消費(fèi)者

2.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于旅游飯店違反國(guó)家行政管理機(jī)關(guān)管理的行為（）

A.違反《食品安全法》的行為
B.違反治安管理的行為
C.違反衛(wèi)生管理的行為
D.違反消防管理的行為
E.違反《旅游飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》的行為

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)哪些途徑解決（）

A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門(mén)申訴
D.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁
E.向人民法院提起訴訟

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或服務(wù)，使旅游消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害的，旅游消費(fèi)者可以向誰(shuí)要求賠償（）

A.利用虛假?gòu)V告提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者
B.生產(chǎn)者
C.銷(xiāo)售者
D.服務(wù)者
E.宣傳者

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發(fā)生食品安全事故，縣級(jí)以上（）機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)和有關(guān)部門(mén)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生處理，并對(duì)與食品安全事故有關(guān)的因素開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查。

題型：填空題

依據(jù)《質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》的規(guī)定，下列適用質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾伟ǎǎ?/p>

題型：多項(xiàng)選擇題

當(dāng)旅游經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或服務(wù)，使旅游消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害的，旅游消費(fèi)者可以向誰(shuí)要求賠償（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游投訴的處理分哪幾種情況？

題型：?jiǎn)柎痤}

以暴力、威脅方法阻礙有關(guān)行政部門(mén)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的，依法追究（）責(zé)任。

題型：填空題

下列屬于可移動(dòng)文物的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

對(duì)嚴(yán)重降低或復(fù)核認(rèn)定達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)星級(jí)的飯店，應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

解決消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議的途徑有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

（）是劃分上下級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。

題型：填空題

張先生來(lái)到A市旅游，于10月2日凌晨1時(shí)入住，10月5日下午19時(shí)退房返回工作地。在人住飯店期間，張先生通過(guò)掛房賬形式在飯店餐廳消費(fèi)500元，洗衣消費(fèi)250元，商場(chǎng)購(gòu)物950元。已知張先生入住房型房?jī)r(jià)為每間480元，相關(guān)服務(wù)附加費(fèi)為10%。結(jié)賬時(shí)，張先生共應(yīng)支付給飯店多少費(fèi)用？

題型：?jiǎn)柎痤}