A.飯店星級申請報告
B.自查自評情況說明
C.推薦報告或轉交報告
D.其他必要的文字和圖片資料
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A.生命權
B.人身自由權
C.名譽權
D.健康權
A.調解
B.仲裁
C.訴訟
D.投訴
A.貶低消費者人格
B.輕視消費者消費能力
C.出售質量不合格產品
D.強行搜身
A.質量保障
B.價格合理
C.計量準確
D.承擔“三包”
A.國家保護
B.社會保護
C.自愿、平等
D.公平、誠實信用
最新試題
下列哪些屬于旅游飯店違反國家行政管理機關管理的行為()
被吊銷食品生產、流通或者餐飲服務許可證的單位,其直接負責的主管人員自處罰決作出之日起()內不得從事食品生產經營管理工作。
解決消費者與經營者之間的權益爭議的途徑有()。
()是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。
作為旅游住宿企業(yè),必須具備能為旅游者提供()這一最基本功能。
張先生來到A市旅游,于10月2日凌晨1時入住,10月5日下午19時退房返回工作地。在人住飯店期間,張先生通過掛房賬形式在飯店餐廳消費500元,洗衣消費250元,商場購物950元。已知張先生入住房型房價為每間480元,相關服務附加費為10%。結賬時,張先生共應支付給飯店多少費用?
向先生參加了單位組織的旅游團。經過一天的行程,導游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動,并告知大家相關安全注意事項。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后,相約來到一家餐館品嘗當地風味小吃。第二天早上起床后,一起品嘗風味小吃的同事不同程度出現了腹瀉、嘔吐現象,向先生來到餐館理論,餐館負責人稱原因主要是海鮮質量不過關,責任在于供貨商,拒絕支付賠償款。餐館負責人的回答是否符合《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規(guī)定?
《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑?
()是劃分上下級旅游投訴管理機關之間對處理投訴案件的分工和權限。
飯店應當在()處設置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。