多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動爵，有（）等行為，且情節(jié)嚴(yán)重的，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對委派導(dǎo)游人員的旅行社給予警告，直至停業(yè)整頓。

A.擅自變更接待計(jì)劃
B.損害民族尊嚴(yán)
C.向旅游者索要小費(fèi)
D.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)


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1.多項(xiàng)選擇題對符合申領(lǐng)導(dǎo)游證條件，逾期不予頒發(fā)或答復(fù)，申領(lǐng)人可以（）。

A.向上一級旅游行政管理部門申請復(fù)議
B.向申領(lǐng)部門提出復(fù)議
C.向人民法院提起訴訟
D.向相關(guān)部門進(jìn)行投訴

2.多項(xiàng)選擇題以下內(nèi)容表述正確的有（）。

A.導(dǎo)游人員記分辦法實(shí)行年度10分制
B.導(dǎo)游人員欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的，處1000元以上30000元以下罰款
C.導(dǎo)游人員向旅游者索要小費(fèi)的，處1000元以上30000元以下罰款，并扣除6分
D.導(dǎo)游人員考評時(shí)，一次扣分達(dá)到10分的，不予通過年審

3.多項(xiàng)選擇題年審以考評為主，考評的內(nèi)容包括（）。

A.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況
B.扣分情況
C.接受行政處罰情況
D.游客反映的情況

4.多項(xiàng)選擇題屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形有（）。

A.10年前被吊銷導(dǎo)游證的
B.患有麻風(fēng)病的
C.曾因搶奪罪被判3年有期徒刑的出獄人員
D.17周歲，在酒店上班的中專畢業(yè)生

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試的人員應(yīng)具備的條件有（）。

A.身體健康的中華人民共和國公民
B.具有完全的民事行為能力
C.具有適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的語言表達(dá)能力
D.以前沒有被吊銷過導(dǎo)游證

6.多項(xiàng)選擇題某導(dǎo)游人員在酒店向客人推銷土特產(chǎn)及旅游工藝品獲利千余元，對其行為應(yīng)作以下處理：（）。

A.扣除4分
B.處1000元以上30000元以下罰款
C.責(zé)令改正
D.沒收違法所得

7.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員中止導(dǎo)游活動具備的條件為（）。

A.導(dǎo)游活動已經(jīng)開始尚未結(jié)束
B.導(dǎo)游人員擅自中止導(dǎo)游活動
C.造成旅游者無人負(fù)責(zé)
D.導(dǎo)游人員徹底終止導(dǎo)游活動

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時(shí)，擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，導(dǎo)游人員可能受到的處罰有（）。

A.責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月
B.扣除8分
C.吊銷導(dǎo)游證并予以公告
D.處1000元以上30000元以下罰款

9.多項(xiàng)選擇題按照記分管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，扣除10分的行為包括（）。

A.使用武力脅迫旅游者消費(fèi)的
B.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的
C.誘導(dǎo)旅游者參加黃、賭、毒活動項(xiàng)目的
D.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的