任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對(duì)方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對(duì)方增加滿足感，以引起對(duì)方的錯(cuò)覺。

私下接觸是一種非正式會(huì)談的方式，不利于達(dá)成談判協(xié)議。

處于被動(dòng)地位的談判者，應(yīng)讓對(duì)方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

溝通對(duì)個(gè)人的好處有（）

談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

休會(huì)緩解的時(shí)間有（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來有（）

提問控制應(yīng)該做到（）

劣勢(shì)條件下的談判策略有（）