任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

商務(wù)談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

休會緩解的時間有（）

談判風(fēng)格的作用是（）

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

處于被動地位的談判者，應(yīng)讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

商務(wù)談判行為，既是一種經(jīng)濟商務(wù)行為，同時又是一種法律行為。

因為需要是談判的原動力，所以沒有需要就沒有談判。

由于與會者的觀點不一致，可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論，此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）