單項選擇題（）曾這樣描述控制的作用：“盡管計劃可以制定出來，組織結(jié)構(gòu)可以調(diào)整得非常有效，員工的積極性也可以調(diào)動起來，但是這仍然不能保證所有的行動都按計劃執(zhí)行，不能保證管理者追求的目標一定能達到。

A.法約爾
B.孔茨
C.謝默霍恩
D.斯蒂芬•羅賓斯


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1.單項選擇題下列不屬于下行溝通主要考慮的內(nèi)容的是（）。

A.一般指令與具體指令
B.書面指令與口頭指令
C.特殊指令與即時指令
D.正式指令與非正式指令

2.單項選擇題下列不屬于書面溝通的優(yōu)點的是（）。

A.傳遞范圍廣
B.有據(jù)可查
C.便于長期保存
D.速度快

3.單項選擇題下列不屬于信息的接收的步驟的是（）。

A.接收
B.傳遞
C.解碼
D.理解

4.單項選擇題下列不屬于溝通的特點的是（）。

A.心理因素對溝通的影響很大
B.在人際溝通過程中不會出現(xiàn)溝通障礙
C.溝通既是信息傳遞過程，又是感情交流過程
D.溝通主要以語言為載體

5.多項選擇題下列屬于預算從財務(wù)的角度分類的有（）。

A.收入預算
B.投資預算
C.支出預算
D.現(xiàn)金預算
E.增量預算