單項(xiàng)選擇題在以下電力銷售的基礎(chǔ)條件中，作為企業(yè)營(yíng)銷過程的“軟指標(biāo)”——精神要素的是（）
A.資金
B.技術(shù)
C.企業(yè)文化
D.人力資源
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試述電力銷售審計(jì)的主要功能及組成。
題型：?jiǎn)柎痤}
“要有豐富的電力銷售工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。具有分析、判斷、概括及決策的能力，以及組織、指揮和控制的能力”，這是對(duì)電力銷售決策者哪方面素質(zhì)的要求（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
總體市場(chǎng)占有變動(dòng)率=顧客滲透率×顧客忠誠(chéng)度×顧客選擇性×價(jià)格選擇性，其中，表示企業(yè)顧客的平均購(gòu)買量與一般企業(yè)的顧客的平均購(gòu)買量的百分比的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在完全開放（配售分離）電力銷售市場(chǎng)運(yùn)作的程序中，對(duì)中小用電客戶來(lái)說，最多和最基本的模式是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)觀測(cè)到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，確定變量間的相互關(guān)系，建立數(shù)學(xué)模型，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)的方法，是電力銷售預(yù)測(cè)中的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
類用電事故
題型：名詞解釋
電能需求
題型：名詞解釋
簡(jiǎn)述大客戶市場(chǎng)的構(gòu)成。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略。
題型：?jiǎn)柎痤}
辦公場(chǎng)地的傭金屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題