A.權(quán)益保護教育
B.資產(chǎn)配置教育
C.風(fēng)險防范教育
D.投資決策教育
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A.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
B.防范投資風(fēng)險
C.挖掘客戶需求
D.以上全部
A.投資收益最大化
B.防范投資風(fēng)險
C.保持流動性
D.客戶至上
A.基金客戶服務(wù)
B.基金銷售服務(wù)
C.基金理財服務(wù)
D.基金售后服務(wù)
A.完成常規(guī)任務(wù)
B.隨時更新客戶個人信息
C.基金銷售業(yè)務(wù)及人際關(guān)系維護
D.以上全部都是
A.從宣傳介質(zhì)上看，基金投資者教育工作的開展形式包括紙質(zhì)形式和電子形式兩類
B.紙質(zhì)形式包括傳統(tǒng)的報紙雜志等
C.電子形式有網(wǎng)頁等
D.紙質(zhì)形式與電子形式相比，仍舊是紙質(zhì)形式更具有吸引力
最新試題
投資者教育不應(yīng)被視為是對（）的替代。
客戶身份資料，自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當年起至少保存（）年。
基金客戶服務(wù)是一項專業(yè)性很強的服務(wù)，要求服務(wù)人員具有金融知識基礎(chǔ)和各類基金產(chǎn)品的（）知識。
（）即號召投資者為改變其投資決策的社會和市場環(huán)境進行主動參與與保護自身權(quán)益。
（）一般設(shè)有專門的部門，以一定的方式向投資者宣傳普及有關(guān)的證券投資知識、市場風(fēng)險防范等投資者教育內(nèi)容。
（）是每一位客戶服務(wù)人員在客戶服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。
基金客戶服務(wù)具有的四個特點為（）。
投資者教育不能也不應(yīng)等同于（）。
（）是基金公司提供個性化服務(wù)的基礎(chǔ)。
（）是指基金銷售機構(gòu)或人員為解決客戶有關(guān)問題而提供的系列活動。