單項(xiàng)選擇題（）就是要衡量并評估企業(yè)的實(shí)際銷售額與計(jì)劃銷售額之間的差異情況。

A、市場份額分析
B、營銷費(fèi)用/銷售額分析
C、銷售分析
D、財(cái)務(wù)分析


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3.單項(xiàng)選擇題營銷控制有四種方法（）。

A、長期計(jì)劃控制、戰(zhàn)略控制、競爭能力控制和進(jìn)度控制
B、年度計(jì)劃控制、戰(zhàn)略控制、盈利能力控制和效率控制
C、長期計(jì)劃控制、戰(zhàn)術(shù)控制、盈利能力控制和進(jìn)度控制
D、年度計(jì)劃控制、戰(zhàn)術(shù)控制、競爭能力控制和效率控制

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于顧客導(dǎo)向營銷部門的特征的是（）

A、花時(shí)間會(huì)見顧客和傾聽問題
B、盡量將產(chǎn)品賣給顧客，因?yàn)轭櫩妥约翰粫?huì)足量購買
C、為實(shí)現(xiàn)重要交貨計(jì)劃的承諾甘愿超時(shí)工作
D、根據(jù)顧客的財(cái)務(wù)要求定制財(cái)務(wù)包

5.單項(xiàng)選擇題為了正確解釋和有效滿足顧客的需求，（）處于公司的中心支配地位。

A、市場營銷部門
B、公關(guān)部門
C、研究開發(fā)部門
D、銷售部門