在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

在進行戰(zhàn)術目標市場選擇時，關鍵性因素包括（）

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機遇，但對于品牌而言則意味著巨大風險。

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。