某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）

在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）