A.銷售前需要了解客戶
B.銷售中要透明公開.有依有據(jù)
C.銷售后要建立歸檔制度
D.積極處理客戶投訴
E.后續(xù)跟蹤處理
您可能感興趣的試卷
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A.投保提示書
B.投保單
C.保險單
D.產(chǎn)品說明書
E.現(xiàn)金價值表
A.采取抽獎、回扣或者送實物、保險、基金份額等方式銷售基金
B.以排擠競爭對手為目的.壓低基金的收費水平
C.挪用基金銷售結(jié)算資金
D.承諾利用基金資產(chǎn)進行利益輸送
E.以低于成本的銷售費用銷售基金
A.通過銷售或購買理財產(chǎn)品方式調(diào)節(jié)監(jiān)管指標(biāo).進行監(jiān)管套利
B.將理財產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進行捆綁銷售
C.采取抽獎、回扣或者贈送實物等方式銷售理財產(chǎn)品
D.通過理財產(chǎn)品進行利益輸送
E.銷售人員代替客戶簽署文件
A.6
B.12
C.18
D.24
A.5萬
B.3萬
C.2萬
D.1萬
最新試題
商業(yè)銀行的每個網(wǎng)點在同一會計年度內(nèi)不得與超過（）家保險公司（以單獨法人機構(gòu)為計算單位）開展保險業(yè)務(wù)合作。
銀行開展銀信理財合作，應(yīng)當(dāng)遵守（）規(guī)定。
商業(yè)銀行從事理財產(chǎn)品銷售活動，不得有下列（）情形。
境外個人經(jīng)常項目原兌換未用完的人民幣兌回外匯，原兌換水單的兌回有效期為自兌換日起（）個月。
商業(yè)銀行開展理財產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)有下列（）情形之一的。由中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)責(zé)令限期改正，除按照本辦法第74條規(guī)定采取相關(guān)監(jiān)管措施外．還可以并處二十萬以上五十萬元以下罰款；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)。
商業(yè)銀行應(yīng)向投保人提供完整合同材料，包括（）。
個人外匯按照交易性質(zhì)可以區(qū)分為（）個人外匯業(yè)務(wù)。
國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行證券公司、保險公司等取得基金從業(yè)資格人員不少于（）人。
保險公司核保時應(yīng)對投保產(chǎn)品的適合性、投保信息、簽名等情況進行復(fù)核，（）不屬于不得承保的情況。
客戶身份資料自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年計起至少保存（）年。與銷售業(yè)務(wù)有關(guān)的其他資料自業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)年計起至少保存（）年。