A.可以堅持“售出商品,概不退換”
B.可以堅持不退款,但可更換同種商品
C.可以堅持不退款,但可購買等額其它商品
D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
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A.自主選擇權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.知悉權(quán)
D.求償權(quán)
A.消費者的權(quán)利與義務(wù)
B.經(jīng)營者的權(quán)利與義務(wù)
C.消費者的權(quán)利與經(jīng)營者的義務(wù)
D.消費者的權(quán)利與保護(hù)措施
A.是保護(hù)消費者合法權(quán)益的官方權(quán)威機(jī)構(gòu)
B.其保護(hù)對象僅限于消費者協(xié)會成員
C.有權(quán)對消費者權(quán)益爭議作出裁決
D.有權(quán)對損害消費者權(quán)益行為進(jìn)行輿論監(jiān)督
A.警告該保安
B.開除該保安
C.賠償該旅游者損失
D.扣除該保安人員工資及獎金
A.國家、生產(chǎn)者、消費者
B.管理者、經(jīng)營者、消費者
C.國家、經(jīng)營者、消費者
D.管理者、生產(chǎn)者、消費者
最新試題
我國公路按地位分為()
旅游團(tuán)長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是()
旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()管理
()80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)()
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是()
無全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有()
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記