A.應(yīng)當(dāng)立即查找泄露的原因
B.應(yīng)當(dāng)立即向銀行、支付機構(gòu)的住所地的中國人民銀行分支機構(gòu)報告
C.應(yīng)當(dāng)立即告知信息被泄露、毀損、丟失的金融消費者
D.應(yīng)當(dāng)立即做好危機公關(guān)處理
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A.投訴基本情況、爭議焦點
B.調(diào)查結(jié)果及證據(jù)
C.處理依據(jù)
D.與金融消費者的溝通情況
E.投訴人滿意度
A.履行金融消費投訴處理的主體責(zé)任，按年度向社會發(fā)布金融消費者投訴數(shù)據(jù)和相關(guān)分析報告
B.接收并向銀行、支付機構(gòu)轉(zhuǎn)辦金融消費者的投訴
C.組織開展銀行、支付機構(gòu)履行金融消費者權(quán)益保護(hù)義務(wù)情況的評估工作
D.對于涉及金融消費者權(quán)益保護(hù)的重大突發(fā)事件，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定做好相關(guān)應(yīng)急處置工作
A.事前審查機制
B.事中管控機制
C.事后監(jiān)督機制
D.事后懲處機制
A.消費者金融信息保護(hù)制度
B.金融產(chǎn)品和服務(wù)信息披露、查詢制度
C.金融知識普及和金融消費者教育制度
D.金融消費者投訴處理制度
A.目的
B.內(nèi)容
C.方式
D.救濟途徑
E.使用范圍
最新試題
新增網(wǎng)銀成員，如確定網(wǎng)銀銷售開始時間并向財政部、人行書面報告后，因自身原因無法按時開始，三年內(nèi)將不得開展儲蓄國債（電子式）網(wǎng)上銀行銷售業(yè)務(wù)。
投資者辦理憑證式國債到期約定轉(zhuǎn)存后，不能辦理質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。
財政部應(yīng)當(dāng)就報名參加國債承銷團(tuán)的金融機構(gòu)的（）情況征求人民銀行、證監(jiān)會、銀保監(jiān)會等部門意見。
國債承銷評審團(tuán)專家應(yīng)當(dāng)具備以下哪些條件？（）
儲蓄國債（憑證式）收款憑證有色底紋版使用了哪些技術(shù)？（）
出現(xiàn)以下哪些行為，將被退出國債承銷團(tuán)？（）
18歲以下投資者應(yīng)當(dāng)由監(jiān)護(hù)人代理認(rèn)購儲蓄國債（憑證式）。
柜面為客戶打印儲蓄國債（憑證式）回單后可不打印儲蓄國債（憑證式）收款憑證。
記賬式國債承銷團(tuán)評分指標(biāo)包括（）。
財政部負(fù)責(zé)從專家?guī)熘须S機抽取專家組成人數(shù)為奇數(shù)，且不少于（）人的評審委員。