單項(xiàng)選擇題

設(shè)計(jì)完備的ESS使管理者能夠（）。

A.具有更大的控制范圍
B.授權(quán)低層管理更大的控制權(quán)
C.減輕其對(duì)于低層操作的檢查需求
D.上述所有

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單項(xiàng)選擇題

將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)流程績(jī)效等業(yè)務(wù)目標(biāo)，測(cè)量業(yè)務(wù)流程績(jī)效對(duì)于公司戰(zhàn)略的支持程度的系統(tǒng)是：（）

A.標(biāo)桿
B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）
C.平衡計(jì)分卡方法（the balanced scorecard method）
D.企業(yè)績(jī)效管理（BPM）

單項(xiàng)選擇題

由管理人員定義，用來(lái)衡量組織內(nèi)部財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程、客戶以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等方面的成功程度的測(cè)量工具是：（）

A.標(biāo)桿
B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）
C.平衡計(jì)分卡方法（the balanced scorecard method）
D.企業(yè)績(jī)效管理（BPM）

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