單項選擇題團體票人數(shù)達到（）人以上，需要上報行調。

A、100人
B、200人
C、300人
D、500人


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1.單項選擇題下列哪項可以進行換卡操作（）

A、儲值票自然損壞
B、優(yōu)惠儲值票
C、10元以下的優(yōu)惠儲值票
D、紀念票

2.單項選擇題TCM車站自動查詢機可以查詢車票最近（）次交易。

A、5
B、6
C、9
D、10

3.單項選擇題乘客進站可免費攜帶的物品重量、長度、體積不得超過以下哪一項？（）

A、20公斤1.6米0.15立方米
B、10公斤1.6米0.15立方米
C、10公斤1.8米0.15立方米
D、10公斤1.8米0.15立方米

4.單項選擇題最新規(guī)定的有效無責投訴的自然站扣分標準為（）

A、1-2分
B、2-4分
C、3-5分
D、5-10分

5.單項選擇題非特殊情況下，乘客等候購票時間超過5分鐘導致投訴，屬于（）

A、有效無責
B、有效有責Ⅲ類
C、有效有責Ⅱ類
D、有效有責Ⅰ類